الأسئلة الشائعة

ابحث عن إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً حول Fekra Labs وحلولنا الرقمية.

أسئلة عامة

ما هي الخدمات التي تقدمها Fekra Labs؟

نقدم مجموعة واسعة من الخدمات تشمل تصميم المواقع، تطوير تطبيقات الجوال (أندرويد/آي أو إس)، حلول التجارة الإلكترونية، السيو، وخدمات الاستضافة السحابية.

هل سيكون موقعي متوافقاً مع الجوال؟

بالتأكيد. كافة تصميماتنا متجاوبة تماماً، مما يعني أنها تعمل بشكل مثالي على الهواتف والأجهزة اللوحية والحواسيب.

التقنية والتطوير

كم من الوقت يستغرق إكمال المشروع؟

تعتمد الجداول الزمنية على تعقيد المشروع. الموقع البسيط قد يستغرق 2-3 أسابيع، بينما التطبيقات المعقدة قد تستغرق 2-4 أشهر.

هل تساعدون في السيو؟

نعم، نقوم ببناء كل موقع مع مراعاة أفضل ممارسات السيو، ونقدم خدمات سيو مخصصة لمساعدتك على التصدر في جوجل.

هل توفرون الاستضافة والدومين؟

نعم، نقدم استضافة سحابية عالية السرعة ونساعدك في اختيار وتسجيل الدومين المثالي لعملك.

التجاري والدعم

هل تقدمون الدعم بعد تسليم المشروع؟

نعم، نقدم دعماً فنياً مجانياً لفترة محددة (عادة 6 أشهر) وخطط صيانة مستمرة لضمان بقاء موقعك محدثاً وآمناً.

هل يمكنني متابعة تقدم المشروع؟

نعم، نقدم تقارير دورية ورابطاً للمعاينة حتى تتمكن من رؤية التحديثات وتقديم الملاحظات في الوقت الفعلي.

ما هي مراحل الدفع؟

عادة، يتم تقسيم الدفع لثلاث مراحل: دفعة أولى للبدء، دفعة عند منتصف المشروع، ودفعة نهائية عند التسليم.

ملكية الكود وأمان الخدمات (SLAs)

هل يحصل العميل على ملكية كاملة 100% للشفرة المصدريّة (Source Code) عند التسليم؟

نعم بالتأكيد! عند اكتمال المشروع وتسليمه، تقوم فكرة لابز بنقل الملكية الكاملة للشفرة المصدرية وقواعد البيانات مع ضمان عدم ربط العميل بأي قيود حصرية.

هل تقومون بتوقيع اتفاقية عدم الإفصاح (NDA) لحماية أفكار المشاريع؟

بالتأكيد. نوقع اتفاقيات عدم إفصاح رسمية ومقيدة (NDA) قبل مناقشة أي تفاصيل فنية أو خوارزميات خاصة بالمشروع.

ما هي ضمانات الدعم الفني وتنسيق الصيانة (SLA) التي تقدمونها؟

يتضمن كل مشروع فترة ضمان فني مجانية لمدة 6 أشهر تغطي إصلاح الأخطاء ومراقبة الخوادم والتحديثات الرئيسية، مع خيارات عقود صيانة سنوية مخصصة.